Ein System. Alle Kanäle. Eine Oberfläche.

Die Kanäle, vereint in einer Oberfläche

Die Frage, die uns am häufigsten gestellt wird, ist nicht « wie funktioniert Ihre Kasse ? » — jeder weiß, wie eine Kasse funktioniert. Es ist « wie viele Softwarelösungen werde ich miteinander sprechen lassen müssen ? » Die Antwort von IZIII lautet : eine einzige.

Die Buchhaltung bereits abgestimmt

Das ist die direkte Folge des Vorherigen und wahrscheinlich der konkreteste Vorteil im Alltag. Ein Thekenverkauf, eine online aufgegebene Bestellung, eine Abholung im vernetzten Kühlschrank und eine Zahlung über eine Lieferplattform sind keine vier unterschiedlichen Dinge, die abgestimmt werden müssten : es sind vier Bestellungen derselben Art in derselben Datenbank.

IZIII Reports fasst sie in einem Dashboard und einheitlichen Auswertungen zusammen, filterbar nach Zeitraum, Verkaufsstelle, Zahlungsart, Status oder Nutzerprofil, exportierbar und automatisch per E-Mail versendbar. Die Abschnitte der Auswertung sind sortierbar und grafisch darstellbar, sodass Sie ein Bild erstellen, das dem entspricht, wie Ihr Buchhalter liest — und nicht umgekehrt.

• Eine konsolidierte Übersicht auf Netzebene und das Detail je Betrieb, im selben Werkzeug.
• Die Einnahmen der Lieferplattformen getrennt erfasst.
• Trinkgelder und Personalverzehr vom Kundenumsatz getrennt.
• Null manuelle Abstimmung zwischen zwei Softwarelösungen, denn es gibt nur eine.

Bestellaufnahme und Reservierung

Eine Bestellung aufzunehmen und einen Tisch zu reservieren sind zwei Momente desselben Ablaufs. IZIII behandelt sie mit derselben Engine, ob sie aus dem Raum, dem Web oder von einem Terminal kommen.

Kontaktloses Bezahlen, überall

Kontaktloses Bezahlen beschränkt sich nicht auf das Terminal an der Theke. Auf allen Kanälen geht der Betrag von IZIII zum Zahlungsmittel ohne jede erneute Eingabe, was die häufigste Ursache für Kassenfehler beseitigt.

Lieferplattformen, ohne kostenpflichtigen Vermittler

Uber Eats, Deliveroo, Takeaway : diese Bestellungen kommen nativ in IZIII an. Es ist kein Integrationsgerät zu mieten, kein externer Connector zu bezahlen, um sie in Ihre Kasse zu bekommen — und somit keine zusätzliche Rechnung nur, um das Recht zu haben, Ihre eigenen Bestellungen zu empfangen.

Bargeld : ein Münzsystem für mehrere Kassen

Bargeld bleibt eine Realität, und hier ist IZIII weiter gegangen als die bloße Steuerung einer Maschine. Mehrere Kassen und mehrere Terminals können sich mit demselben Münzsystem von Glory oder CashDro verbinden : eine Theke mit drei Kassen und zwei Terminals funktioniert mit einem einzigen Gerät, ohne dass sich die Arbeitsplätze gegenseitig blockieren.

Und dasselbe Gerät lässt sich in vier Rollen konfigurieren : Kassieren, Wechselgeldausgabe, Bargeldausgabe — Eröffnungskassenbestand, Nachfüllen während des Service — und Tresor, mit protokollierten und dem jeweiligen Nutzer zugeordneten Einzahlungen. Details zu den Münzsystemen ansehen →

Inbetriebnahme in wenigen Minuten

Die Oberfläche von IZIII ist eine Webanwendung. Einen Arbeitsplatz hinzuzufügen erfordert daher weder eine aufwendige Installation noch eine zusätzliche Lizenz : Sie öffnen einen Browser auf dem betreffenden Bildschirm, und der Arbeitsplatz ist aktiv.

• Ein zusätzlicher Arbeitsplatz — Theke, Terrasse, Tablet, Terminal — in wenigen Minuten.
• Kein Aufpreis : die Lizenz wird pro geografischem Standort abgerechnet, nie nach Anzahl der Kassen.
• Die Hardware bleibt frei wählbar : PC, Tablet, Touchscreen-Terminal oder Smartphone, solange ein Browser läuft.
• Die Peripherie wird über Raven angebunden, ohne Ports am Router zu öffnen.

Arbeiten Sie mit Restomax ?

Viele Betriebe arbeiten noch mit einer älteren Restomax-Version. Der Kassenwechsel macht ihnen aus drei sehr konkreten Gründen Sorgen : alles neu einrichten, das Arbeiten neu lernen und neue Hardware kaufen. Alle drei entfallen.

1. Ihre Einstellungen werden automatisch übernommen

Das Migrationswerkzeug übernimmt die bestehende Konfiguration :

• das Personal, mit seinen Profilen ;
• die Räume und ihre Einteilung ;
• die Tische und den Raumplan ;
• die Drucker und ihre Zuordnung in der Produktion.

2. Ihre Arbeitsbildschirme werden übernommen

Das ist der Punkt, den das Personal am stärksten spürt. Die Migration übernimmt die Arbeitsbildschirme von Restomax : Ihre Teams stehen montags nicht vor einer unbekannten Oberfläche, sie finden eine ihnen vertraute Anordnung wieder. Die Schulung verkürzt sich entsprechend, und der Service verlangsamt sich in der ersten Woche nicht.

3. Sie behalten Ihre Hardware

Software zu wechseln bedeutet nicht, den Park zu wechseln. Die Drucker bleiben erhalten, und die Kasse selbst kann behalten werden — unter einer Bedingung, der einzigen : dass sie unter Windows 10 läuft.

Insgesamt ist im typischen Fall eine vollständige Restomax-Kasse innerhalb von rund zwei Stunden migriert und betriebsbereit. Kein Wochenprojekt : ein Vormittag. Das macht den Wechsel entscheidbar, und es ist oft das eigentliche Thema des ersten Gesprächs. Sprechen wir über Ihre Konfiguration →

Was Sie nicht extra bezahlen

Zwei Posten, die viele Anbieter separat berechnen — und die bei IZIII einfach in der Lizenz des Standorts enthalten sind.

Die Zahlen Ihres Betriebs einsehen

Eine Betriebsleitung oder verantwortliche Person braucht keine Zugangslizenz zu kaufen, um Umsatz, Auswertungen oder den Status des Betriebs einzusehen. Sie öffnet eine einfache Webseite, von ihrem Büro, ihrem Wohnzimmer oder ihrem Telefon aus, und ist zu Hause. Keine « Manager »-Lizenz hinzuzufügen, kein zusätzlicher Arbeitsplatz zu melden, keine App zu installieren. Das ist konsequent mit dem Rest des Modells : es wird ein Standort berechnet, keine Zugänge.

Die Bestell-Pockets

Die Pockets sind ebenfalls keine kostenpflichtige Option. Ihr Servicepersonal nimmt Bestellungen über ein eigenes Terminal oder das eigene Telefon auf, und die Anzahl der intern genutzten Geräte ändert nichts am Preis. Drei Servicekräfte oder fünfzehn, ein Pocket oder zehn : es ist dieselbe Lizenz, wie bei den Kassen.

Support 7 Tage die Woche, 7 bis 1 Uhr

Eine Kasse fällt nie dienstags um 10 Uhr aus. Sie fällt samstagabends mitten im Service aus, oder am 25. Dezember. Der IZIII-Support ist daher 7 Tage die Woche, 365 Tage im Jahr, von 7 bis 1 Uhr erreichbar — die tatsächlichen Betriebszeiten eines Betriebs, vom ersten Kaffee bis zum letzten Gast.

• Fernwartung : wir sehen, was Sie sehen, und lösen es gemeinsam mit Ihnen, ohne dass Sie einen Bildschirm am Telefon beschreiben müssen.
• Da die Oberfläche eine Webseite ist, erfolgt ohnehin alles aus der Ferne : kein Vor-Ort-Termin abzuwarten, kein Update Gerät für Gerät zu installieren.
• Eine gelieferte Korrektur ist sofort überall aktiv : Theke, Terrasse, Terminals, Pockets, Bestellseite.
• Wochenenden und Feiertage inbegriffen, ohne separat zu abonnierenden Bereitschaftsdienst.

Technische Grundlagen

IZIII basiert auf der weltweit meistverbreiteten E-Commerce-Grundlage : mehr als 4,3 Millionen aktive Onlineshops hängen von ihr ab, 33,4 % des weltweiten Onlineshop-Markts, und die zugrunde liegende Webtechnologie trägt rund 41,5 % aller Websites weltweit.

Das ist kein Architekturdetail : es ist genau das, was es Online- und Thekenverkauf erlaubt, dasselbe Objekt zu sein. Eine für den Fernabsatz erstellte Aktion gilt auch im Raum, ein an der Kasse angelegtes Produkt erscheint online, und ein Umsatzbericht deckt alle Kanäle ab, ohne jede manuelle Abstimmung.