Zasoby
Słownik pojęć kasy fiskalnej
Trzydzieści dwa terminy, na które trafia się bez przerwy w projekcie wdrożenia kasy, wyjaśnione bez zbędnego żargonu — ze szczególnym uwzględnieniem kontekstu belgijskiego.
Absolutne minimum
W Belgii wciąż powracają trzy skróty. SCE to obowiązek prawny. FDM to urządzenie, które podpisuje. VSC to karta, która identyfikuje placówkę w tym urządzeniu. Cała reszta pojęć organizuje się wokół tych trzech elementów.
Przepisy i zgodność podatkowa
| Termin | Definicja |
|---|---|
| System kasy rejestrującej | System nałożony w Belgii na niektóre placówki gastronomiczne, łączący oprogramowanie kasowe z modułem danych fiskalnych, który w sposób niezmienialny podpisuje każdą operację. Nazywany również białą kasą, lub GKS (geregistreerd kassasysteem) po niderlandzku, względnie SCE (système de caisse enregistrée) po francusku. |
| FDM Fiscal Data Module | Urządzenie podłączone do kasy, powszechnie nazywane czarną skrzynką, które podpisuje każdą transakcję i zwiększa niemodyfikowalne liczniki. Kasa przekazuje mu szczegóły operacji i otrzymuje w zamian podpis drukowany na paragonie. |
| VSC VAT Signing Card | Spersonalizowana karta chipowa wkładana do modułu danych fiskalnych. Identyfikuje podatnika i przechowuje elementy kryptograficzne niezbędne do podpisywania operacji. |
| Paragon fiskalny | Dokument wydawany klientowi przez kasę fiskalną. Oprócz szczegółów sprzedaży zawiera dane pochodzące z podpisu modułu fiskalnego oraz kod QR umożliwiający kontrolę operacji. |
| Pro forma | Dokument niefiskalny przedstawiający kwotę należną przed zapłatą — rachunek wręczany klientowi. Jest podpisywany jako taki przez moduł fiskalny, odrębnie od sprzedaży ostatecznej. |
| Ścieżka audytu | Zbiór śladów umożliwiających odtworzenie historii operacji : kto co zrobił, kiedy i na którym stanowisku. Obejmuje anulowania, rabaty, zwroty i ponowne wydruki. |
| Raport X, Y i Z | Raporty kasowe. Raport X to odczyt pośredni bez zamknięcia, raport Z to zamknięcie okresu, które zeruje liczniki. Raport Y odpowiada, w zależności od konfiguracji, skumulowanemu odczytowi pośredniemu. |
Kasa i obsługa
| Termin | Definicja |
|---|---|
| POS Point of Sale | Punkt sprzedaży, czyli miejsce, w którym odbywa się kasowanie. Termin oznacza zarówno oprogramowanie kasowe, jak i samo stanowisko fizyczne. |
| Sala | Logiczne pogrupowanie stolików w planie sali : wnętrze, taras, bar, piętro. Sala może mieć własne zasady, w szczególności stawkę VAT. |
| Przeniesienie stolika | Przeniesienie całości lub części zamówienia z jednego stolika na inny, gdy grupa zmienia miejsce lub dwa stoliki się łączą. Operacja jest rejestrowana i, w kontekście podatkowym, podpisywana jako taka. |
| Poproszono o rachunek | Stan stolika, przy którym klient poprosił o rachunek. Stolik pozostaje edytowalny : dodanie pozycji przywraca go do stanu zajętego. |
| Tryb gościa | Konfiguracja kasy, w której dostęp nie wymaga wcześniejszego uwierzytelnienia, typowo w przypadku kiosku samoobsługowego lub ogólnodostępnej lady. |
| KDS Kitchen Display System | Ekran przygotowania zainstalowany w kuchni lub przy barze, który zastępuje lub uzupełnia papierowy bon produkcyjny. Wyświetla zamówienia do przygotowania, ich kolejność i pochodzenie. |
| Kiosk samoobsługowy | Ekran dotykowy w trybie samoobsługowym, umożliwiający klientowi skomponowanie i opłacenie zamówienia bez udziału obsługi. Paragon jest drukowany na drukarce kiosku. |
| Wyświetlanie dynamiczne digital signage | Wyświetlanie treści na ekranach informacyjnych w lokalu : karta dań, danie dnia, promocje, ogłoszenia, instrukcje na stanowisku pracy. Sterowany przez kasę wyświetlacz przejmuje nazwy, ceny i dostępność z katalogu, bez podwójnego wprowadzania danych. |
| Menu board | Karta wyświetlana na jednym lub kilku ekranach, zwykle nad ladą. Zasilany katalogiem kasy, aktualizuje się samodzielnie przy zmianie ceny lub braku towaru i może automatycznie przełączać się między porami serwisu. |
Płatności i kasowanie
| Termin | Definicja |
|---|---|
| Terminal płatniczy | Urządzenie, które odczytuje kartę bankową i realizuje transakcję u agenta rozliczeniowego. Gdy jest zintegrowane z kasą, kwota jest przekazywana do niego automatycznie, bez ponownego wprowadzania. |
| Bramka płatności | Komponent oprogramowania obsługujący dany sposób płatności w momencie zatwierdzania zamówienia : gotówka, terminal, portfel klienta, partner. Każdy sposób płatności ma własną bramkę. |
| Płatność podzielona (split) | Uregulowanie tego samego rachunku w kilku kolejnych płatnościach, ewentualnie różnymi sposobami. Każda część jest rejestrowana na zamówieniu. |
| Automatyczny monetnik | Urządzenie, które przyjmuje banknoty i monety oraz wydaje resztę bez udziału człowieka. Model recyklingowy ponownie wykorzystuje przyjętą gotówkę do wydawania reszty, co ogranicza potrzebę posiadania pogotowia kasowego. |
| Wallet Portfel klienta | Saldo pieniężne powiązane z kontem klienta, zasilane doładowaniem lub zakupem pakietu. Jest obciążane w momencie konsumpcji, bez transakcji bankowej przy każdym zakupie. |
| Przedpłata | Tryb działania, w którym klient płaci z góry, a następnie konsumuje z posiadanego salda. Kasa automatycznie obciąża każde zamówienie z portfela, dopóki saldo na to pozwala. |
| Voucher Bon konsumpcyjny | Talon zakupiony z wyprzedzeniem, uprawniający do określonej konsumpcji, napoju lub posiłku. Jego zakup zasila portfel klienta, a jego wykorzystanie obciąża go o liczbę bonów. |
| Kaucja | Kwota naliczana klientowi za opakowanie wielokrotnego użytku, zwracana, gdy odda on to opakowanie. Zwrot jest zwykle rejestrowany poprzez skanowanie. |
Katalog i technika
| Termin | Definicja |
|---|---|
| Wiele lokalizacji | Konfiguracja, w której kilka placówek współdzieli tę samą instalację, z zsynchronizowanym katalogiem i asortymentem, który może różnić się między punktami sprzedaży. |
| Asortyment | Podzbiór katalogu faktycznie oferowany do sprzedaży w danym punkcie sprzedaży. Dwa sklepy tej samej sieci mogą współdzielić katalog, prezentując różne asortymenty. |
| Tara | Waga opakowania, odejmowana od wagi całkowitej w celu uzyskania wagi netto sprzedawanego produktu. Kasa połączona z wagą obsługuje predefiniowane tary według typu opakowania. |
| Fundament e-commerce | Podstawa techniczna dostarczająca katalog produktów, zarządzanie stanem magazynowym, zamówienia, klientów i bramki płatności. IZIII opiera się na najpowszechniej wdrożonym na świecie fundamencie : zależy od niego ponad 4,3 miliona aktywnych sklepów internetowych, czyli 33,4 % światowego rynku. |
| Punkt rozszerzenia | Mechanizm umożliwiający funkcjonalności ingerencję w proces bez modyfikowania kodu źródłowego. To właśnie w ten sposób funkcjonalności IZIII są dodawane do fundamentu systemu bez jego zmieniania. |
| Inteligentna lodówka połączona z systemem | Zestaw chłodzonych skrytek sterowany przez kasę. Opłaconemu zamówieniu przypisywana jest skrytka, którą klient otwiera w dogodnym dla siebie momencie, o dowolnej porze i bez udziału obsługi. Odbiór odbywa się z zachowaniem łańcucha chłodniczego i zasila te same zamówienia, stany magazynowe i raporty co sprzedaż przy ladzie. |
| Uzgadnianie księgowe | Czynność polegająca na uzgadnianiu wartości pochodzących z kilku źródeł sprzedaży. Gdy wszystkie kanały generują ten sam typ zamówienia w jednej wspólnej bazie danych, ta czynność staje się zbędna : istnieje tylko jedna liczba, którą można rozbić według dowolnego wybranego kryterium. |
| Licencja za lokalizację geograficzną | Model rozliczeń, w którym cena zależy od liczby placówek pod danym adresem, a nie od liczby zainstalowanych stanowisk kasowych. Lokalizacja może więc otworzyć tyle kas, ile wymaga jej działalność, bez zmiany kwoty. |
Brakuje jakiegoś terminu ?
Daj nam znać : ten słownik jest na bieżąco uzupełniany na podstawie otrzymywanych pytań.